株式会社IOS

VOICE
お客様の声

公式サイト(PC、スマホ)
秋保温泉 ホテル瑞鳳様
支配人兼営業部部長 森様

インターネット予約がここ数年で非常に伸びてきている中、自社ホームページからの予約が伸び悩んでいたこともあり、自社ホームページリニューアルをIOSさんにお願い致しました。

1.お客様が一番最初に目にするトップページを常に新鮮なイメージで
2.誰でも簡単にクリックできるわかりやすいページ構成

特にこの2点についてはこだわりをもって作成して頂き、お客様が宿泊施設を選ぶ際に重要視する施設、客室、温泉、料理などの写真を効果的にレイアウトしながら、魅力的な写真で予約へつながるデザインに仕上げてくれました。
リニューアルしたホームページでは、今まで当たり前過ぎて意識していなかったホテルの魅力や宮城、仙台、秋保の魅力にもスポットを当て、お客さまに「どういう風に見せたらより魅力的に見えるのか」というホームページ作成のプロとしての的確なアドバイスをしてくれ、より予約に結びつきやすいシステムに改善もしてくれました。

また、スマホからの予約が増加しているので、スマホのサイトもIOSさんならではの高いデザイン性と利便性を備え持つ、より充実したサイトにしてくれました。それによって、より多くの人に気軽に見てもらえるようになったと感じております。

ご担当して頂いているスタッフの皆様は本当に話しやすく、作業が素早いのにも驚きました。自社ホームページからの集客も上がり、お客様にも大変好評を得ています。ありがとうございました。

楽天トラベルカスタマイズページ(PC、スマホ)
遠刈田温泉 かっぱの宿 旅館三治郎様
予約課長 佐藤顕也様

当館とIOSさんとは、2014年6月より楽天カスタマイズページ(PC、スマホ)でお付き合いをさせていただいております。

その当時は、楽天カスタマイズページに変更するのに難色を示しておりました。
当時の事を振り返りますと、(IOSさんや楽天さんには、大変申し訳ありませんが・・・。)
それで費用をかけるより、自社HPで費用をかけた方が良いと思うし、楽天で売れるよりも自社HPで売上を獲得したほうが良いと言う、盲目的な考えでおりました。

しかし当時のIOSの営業の方や、当時の楽天担当ITC の方の話を聞いていくうちに考え方が変わったのもありまた費用面でIOSさんがかなりがんばってくれた(?)甲斐がありまして、変更に至りました。
結果、宿泊売上や予約売上が前とは比較にならないくらい伸びましたので、結果カスタマイズページに切り替えをして良かったです。

何故、数あるHP制作会社の中からIOSさんを選んだかといいますと理由は、宿の魅力を十分にそして凝縮された形で引き出してくれるからです。
制作段階でデザインの方向性や宿のウリなどを、ディスカッション等でやりとりするかと思いますがIOSさんの場合は本当に細かい所まで聞きますので、依頼した方としては信頼できるパートナーだと思っております。

ウェブ販売サポート
華夕美日本海様
営業部 予約係 主任 飯田亜矢様

当時楽天さんの紹介で、楽天カスタマイズページの制作をお願いしたのがきっかけで、公式ホームページやウェブ販売サポートをお願いすることになりました。

ウェブ販売サポートに関しては社内の1人のスタッフのような感覚で、宿泊サイトやサイトコントローラーの管理画面に関する業務を頼むことができます。負担の軽減という面では本当に助かっています。

1人で予約担当とWEB担当を兼任している多忙な方々の悩みを解決してくれると思いますよ。

営業部長 大嶋秀樹 様

ウェブ予約コンサルティング
ホテルイマルカ八戸様
営業部長 大嶋秀樹 様

きっかけは、「一元管理システム」導入から

2010年4月にホテルイマルカ八戸へ変更となりました。旧ホテル時代から、「手間いらず」でのお取引をさせて頂いており、引き続き「手間いらず」の導入をする事を決定したのが始まりとなります。
今でこそ、一元管理ソフトが当たり前となっておりますが、旧ホテル勤務時代に「手間いらず」をいち早く進めて下さったのもIOS様でした。導入当初も、社長はじめ、スタッフの皆様の丁寧な説明があり安心した事を覚えております。
イマルカ八戸となり、改めて「手間いらず」の導入をし、その後、ホームページの作成をお願いしホテルの顔を作成して頂きました。

現地の状況をよく聞いてくれた上での改善

ホームページ作成時から今日に至るまで、アクセスレポート、解析レポートなどを元。日本の情勢に見合った的確なアドバイスを頂いております。
また、解析を元にSEOの見直しや、直帰率の改善を図って頂き留まることなくその時代のニーズを捉えたホームページへ変化しております。
そのために、私が絶対に必要だと思っている事は、私たち現地の状況を一番に大事にして下さり私たちの情報や地域の情報をよく聞いてくれた上で改善を図って頂けることが今まで良いお付き合いをさせて頂いている一つと感じております。
「手間いらず.NET」の導入の際も、なりふり構わずの提案ではなく、私たちのニーズに見合った時に提案して下さいました。そういった細かい気遣いを感じ、今では当社のグループ企業のホームページをIOS様へお任せし、各セクションと連絡を密にして頂き改善を図って頂いております。
ホームページをきっかけに、WEB販促もお手伝いして頂いているおかげで好調を維持できております。

インターネットという空中戦、人を元にした地上戦

インターネットという顔の見えない空中戦ではございますが、IOS様の扱うインターネットは、人を大切にし、人を元にした地上戦こそが大事であると、中鉢社長に教えて頂きました。
IOS様は人とのつながりを大事にする社長、スタッフがあっての営業力があると思っております。

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